Yleiset myyntiehdot
-
AS SOKOTELIN tapahtumien e-liput maksetaan Swedbankin, SEB, Dansken, Nordean, LHV ja Krediitpankin verkkopankissa.
-
Kun olet tehnyt varauksen, AS SOKOTELIN lipunmyyntijärjestelmä lähettää sähköpostiisi linkin, jonka kautta ostaja voi suorittaa sähköisen maksun. Tilisiirron on tapahduttava 15 minuutin kuluessa linkin lähettämisestä. Jos maksu epäonnistuu, ennakkovaraus peruuntuu.
-
AS SOKOTEL pyytää lipun ostajaa tarkistamaan tuotteen/palvelun tiedot valinta- ja ostohetkellä, myöhempiä valituksia ei hyväksytä.
-
Ostetut liput ovat voimassa vain lipussa mainittuna ajankohtana ja paikassa.
-
AS SOKOTEL ei osta takaisin eikä korvaa käyttämättömiä lippuja.
-
AS SOKOTELIN tapahtumiin pääsee esittämällä tulostetun e-lipun tai viivakoodilla varustetun PDF lipun älylaitteelta. Mikäli kummankaan esittäminen ei ole mahdollista, voit esittää tilausnumeron.
-
KGB-museon oppaalla on oikeus pyytää alennuslipun ostanutta henkilöä esittämään alennusperusteen todentavan dokumentin.
-
Kaikkien lippujen hintaan sisältyy arvonlisävero.
-
Ravintola Merineitsin kabareeiltaan lippuja ostettaessa tietokoneohjelma sijoittaa asiakkaat parhaille tarjolla oleville paikoille salissa. Ostaessaan kabareeillan lipun www.viru.ee-verkkosivuilta ostaja sitoutuu hyväksymään tietokonejärjestelmän valitsemat, parhaat mahdolliset paikat.
-
AS Sokotelin sisätilatapahtumissa tupakointi (mukaan lukien sähkösavukkeet) ovat kiellettyjä. Tupakointi on sallittu vain pubissa ja yökerho Amigossa, joissa on sitä varten tupakointitilat.
-
AS SOKOTELIN työntekijöillä on oikeus estää tapahtumaan pääsy ilmeisen päihtyneiltä, voimakkaita hygieniaongelmia omaavilta tai muuten muita kävijöitä häiritseviltä henkilöiltä.
-
AS SOKOTELIN työntekijöillä on oikeus takavarikoida tapahtumaan mukaan otetut ruuat, juomat ja muut kielletyt aineet. Poistetut esineet palautetaan omistajalle tapahtuman päätyttyä.
-
Terä- ja ampuma-aseiden tuonti AS SOKOTELIN tapahtumiin tai palvelupisteisiin on kielletty.
-
Turvallisuuden varmistamiseksi AS SOKOTELIN työntekijällä on oikeus pyytää tapahtumaan osallistuvaa näyttämään laukkunsa sisällön.
-
AS SOKOTELIN työntekijöillä on oikeus poistaa tapahtumasta muita kävijöitä häiritsevät henkilöt palauttamatta heille lipun hintaa. Vakavammissa tilanteissa AS SOKOTELIN työntekijöillä on oikeus ottaa häiriön aiheuttaja säilöön poliisille luovuttamiseen asti.
-
AS SOKOTEL ei paljasta asiakkaidensa henkilötietoja kolmansille osapuolille paitsi Viron lainsäädännön edellyttämissä tapauksissa.
-
Jos sinulla on ongelmia tai kysymyksiä, ota yhteyttä AS SOKOTELIN myyntipalveluun: viru.reservation@sok.fi tai +372 6809300.
-
Yrityksen juridiset tiedot: AS SOKOTEL, Viru väljak 4, 10111 Tallinna, Viro. Rekisterikoodi: 10953787, KMKR: EE100840636.
Tietosuojaselosteet
Tietosuoja S-ryhmän hotelleissa ja ravintoloissa
-
Käsittelemme S-ryhmässä henkilötietoja voidaksemme palvella sinua mahdollisimman hyvin. Meillä on henkilötietoja hotelli- ja ravintola-asiakkaistamme, liikekumppaneistamme ja henkilökunnastamme. Henkilötietoja ovat esimerkiksi etunimi, sukunimi, puhelinnumero tai palvelun käytöstä kertyvä tieto.
-
Olemme S-ryhmässä järjestäneet henkilötietojen käsittelyn eri henkilörekistereihin tietojen käyttötarkoitusten mukaisesti. Näin esimerkiksi S-Card-kanta-asiakasrekisterin tietoja käytetään vain kanta-asiakkuuden hoitoon.
-
Valtaosa hotelliemme ja ravintoloidemme käyttämistä rekistereistä on SOK Matkailu- ja ravitsemiskaupan ketjuohjauksen ylläpitämiä. On kuitenkin mahdollista, että yksikkömme toimivat myös itse niin sanottuna rekisterinpitäjänä omien henkilörekistereidensä osalta.
Henkilötietojen käsittely
-
Millaisia henkilötietoja keräämme sinusta
-
S-ryhmän henkilörekistereissä käsitellään henkilötietoja asiakkaista, henkilöstöstä liikekumppaneista. Kussakin henkilörekisterissä käsiteltävät tiedot perustuvat ko. rekisterin tietojen käyttötarkoituksiin. Käsittelemme henkilörekistereissä vain käyttötarkoitusten kannalta tarpeellisia tietoja.
-
Mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietojasi
-
Käytämme S-ryhmän henkilörekistereiden tietoja kunkin rekisterin ennalta määriteltyihin käyttötarkoituksiin. Tällaisia käyttötarkoituksia voivat rekisteristä riippuen olla esimerkiksi asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät toimet.
-
Mistä saamme henkilötietojasi
-
S-ryhmän henkilörekisterissä olevat henkilötietosi ovat pääosin sinun itsesi antamia esim. tehdessäsi huone- tai pöytävarauksen ravintolaamme
-
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
-
S-ryhmän henkilörekistereiden henkilötietojen käsittelyllä on useita oikeusperusteita, kuten laki, sopimus, suostumus tai oikeutettu etu.
-
Kuka käsittelee henkilötietojasi
-
Henkilötietojasi käsittelevät ainoastaan sellaiset S-ryhmän ja palveluntarjoajiemme työntekijät, joiden työtehtäviin se kuuluu. Käsittelemme henkilötietoasi aina huolellisesti ja noudatamme hyvää tietojenkäsittelytapaa.
-
Lisätietoja kaikista edellämainituista asioista saat kunkin henkilörekisterin tietosuojaselosteista.